Termes et conditions

Expédition

Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés, sauf indication contraire. La livraison est disponible aux États-Unis et à l'international . Les frais et options sont indiqués au moment du paiement.

Chaque pièce en céramique est soigneusement emballée avec des matériaux de protection écologiques pour garantir une livraison en toute sécurité. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Attention : les délais de livraison peuvent varier selon le lieu et le transporteur. Je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes, aux intempéries ou aux perturbations postales.

Retours et remboursements

Parce que chaque article est fait à la main et souvent unique , toutes les ventes sont finales .

Cela dit, votre satisfaction est notre priorité. Si votre article arrive endommagé ou si vous recevez le mauvais article, veuillez me contacter dans les 7 jours suivant la livraison . Veuillez inclure une description claire et des photos du problème, et je ferai de mon mieux pour le résoudre par un remboursement, un avoir ou un remplacement (si possible).

Veuillez noter : je ne peux pas accepter les retours pour changement d'avis ou usure générale.